滴滴试走新规则:遇主要醉酒乘客,司机可作废订单

  为有效避免因醉酒引发的司乘纠纷,降矮坦然隐患,自12月10日首,滴滴率先在深圳快车、优享营业线试走“乘客醉酒乘车”规则。

  因乘客醉酒,滴滴等网约车平台司乘纠纷多发。昨天,滴滴出走宣布在深圳试走“乘客醉酒乘车”规则,以此缩短因醉酒引首的司乘纠纷。异日,滴滴将按照司乘逆馈,逐步在更多的城市推广。

  据介绍,走程最先前,若司机判定乘客能够会危害走程坦然,可申请无责作废订单;走程进走中,如乘客展现要挟走程坦然的走为,司机有权终止服务;送达方针地后,如乘客展现熟睡不首,不愿下车等情况,司机可上报平台协同处理。

  滴滴相关负责人外示,司机“申请作废”与“报备”必须经过滴滴车主APP进走。滴滴车主APP内挑供了相关课件,供还未熟识这两项功能的司机晓畅与学习。

  此外,一切司机报备的乘客醉酒信息,后续将被用于相关纠纷判责。异日,平台将针对司机报备的“乘客醉酒”订单不息完善响答坦然策略,进一步已足司乘在醉酒场景下的坦然出走需要。滴滴再度挑醒普及乘客,及时查阅“坦然须知”挑前晓畅滴滴网约车的坦然功能和措施。

  醉酒乘客呕吐,须支付洗车费

  北青报记者晓畅到,最新版滴滴车主APP增补了与“乘客醉酒”相关的报备、申请作废、收取洗车费等处理机制与功能,以更好地配相符司机答对突发情况,保障司乘出走坦然。

  走程进走中,如醉酒乘客展现抢夺倾向盘、唾骂、殴打司机等要挟走程坦然的走为,司机有权终止走程,并将乘客送至附近派出所;如醉酒乘客未展现要挟走程坦然的走为,司机须将乘客送达方针地;如醉酒乘客呕吐在车内或车身上,则需支付司机洗车费,费用规则可在洗车费确认页面查询。

  滴滴倡导惊醒人员追随醉酒乘客

  滴滴平台数据表现,每天共收到超3万次与醉酒乘客乘车相关的司机投诉,因醉酒引发的司乘纠纷数目日好添多。有些纠纷内里,甚至袒展现主要的坦然隐患。

  据晓畅,滴滴曾在11月2日经过公多评议会邀请社会各界商议“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”,一周时间,共有26.9万网友参与商议,其中86%的人认为司机能够拒载,14%的人认为司机不克拒载。同时也有片面用户挑出,期待滴滴能够完善产品、规则,为醉酒乘客挑供坦然郑重的出走服务。

  在足够考虑醉酒乘客出走需要的基础上,经滴滴坦然监督顾问委员会、产品委员会及平台治理部共同商议,借鉴公多提出,参考传统出租车走业的相关规定,终崭新添的“乘客醉酒乘车”规则倡导“醉酒乘客乘车需惊醒人员追随”等规章规范。 相关消息 网约车说相符检查组亮剑,滴滴等八家公司被勒令整改2018-11-29 07:43 滴滴回答“不息下架顺风车营业”:整改会逐条落实2018-11-28 13:39 交通部:未完善隐患整改前不息下架滴滴顺风车营业2018-11-28 13:33 网约车坦然检查挺进:公共坦然隐患题目较大,罚款滴滴负责人2018-11-28 13:30 国家市场监管总局:按照逆垄断法及相关规定对滴滴收购优步案件进走调查2018-11-16 16:05 责编:刘艳君 分享: 选举浏览 添载更多 环球网简介| About huanqiu.com| 网站地图| 诚聘英才| 广告服务| 相关手段| 隐私政策| 服务条款| 偏见逆馈 #adP-Bot-right-float{ position: fixed; bottom: 0px; right: 0px;width: 336px; height: 280px; z-index: 2147483649; } #adP-Bot-right-float ins { z-index: 1000!important; } #adP-Bot-right-float .ad-close-btn {position: absolute; right: 3px; top: 4px; z-index: 2147483649; width: 16px; height: 16px; background:#ebebeb url(http://himg2.huanqiu.com/attach/ad/close.png) center no-repeat; cursor: pointer; }

  滴滴发布醉酒乘车规则

  在最新版滴滴车主APP中,北京青年报记者望到,客户端增补了与“乘客醉酒”相关的报备、申请作废、收取洗车费等处理机制与功能。异日,该规则将按照司乘逆馈偏见,逐步在更多的城市推广。

 


posted @ 18-12-11 07:19  作者:admin  阅读量:

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